Socializing Across Cultures
Lernziele
Interkulturelle Kommunikation verstehen und Missverständnisse ausschliessen. Vermitteln wesentlicher Sprachwerkzeuge (Ausdrücke, Darstellungen, Handlungen) für eine erfolgreiche Kommunikation.
Interkulturelle Kommunikation hat durch zunehmende Globalisierung eine wachsende Bedeutung. Ob auf Reisen, im Büro oder Alltagsleben, immer häufiger werden wir mit fremden Sprachen konfrontiert. Die besondere Bedeutung der interkulturellen Kommunikation liegt darin, dass gewisse Kommunikationsfaktoren von höherer Bedeutung sind als innerhalb der gleichen Kultur. Zum Verstehen des „kulturell anderen“ bedarf es emotionaler Kompetenz und interkultureller Sensibilität. Dieses Modul behandelt sowohl effizientes Kommunizieren, als auch globales Lernen.
Zielgruppe
Geschäftsreisende, die sich regelmässig im Ausland befinden sowie Personen, die regelmässig ausländische Geschäftspartner empfangen.
Programm
Höflichkeitsfloskeln (begrüssen, sich vorstellen, andere vorstellen, jemanden willkommenheissen, etc.)
Gästeempfang (Unterbringung, Unterhaltung ...)
Gastfreundliches Handeln
Hilfsbereitschaft zeigen (Stadtbesichtigungen, erklären der Öffentlichen Transportmittel, erteilen persönlicher Ratschläge)
Freizeitaktivitäten organisieren (Vorschläge machen, Einladungen annehmen)
Gepflogenheiten während Geschäftsessen
Beschreiben von Privat- und Berufsleben (Land, Arbeit, Lebenslauf persönlich und beruflich, Hobbys und Interessen …)
