Managing successful meetings
Objectifs
Augmenter le savoir-faire de toute personne ayant déjà acquis un certain bagage de compétences basiques lors de réunions professionnelles.
Les apprenants recevront des instructions et des conseils sur les différents problèmes rencontrés lors de réunions professionnelles. Le langage approprié (termes, tournures, comportements) pour persuader, gérer et garder le contrôle, éviter des sujets sensibles, demander du feed-back ainsi que les situations où l’on est amené à gérer des comportements rudes ou inappropriés, sera travaillé et mis en pratique.
Destinataires
Toute personne amenée à conduire ou participer à des réunions en anglais.
Programme
Vocabulaire et expressions dans les domaines suivants :
Objectifs et style de réunion
L’approche correcte
Avancer dans l’agenda
Faire le point
Traverser une impasse
Gérer l’inattendu
